Live experiences en leren in de praktijk

Waarom een SLIM aanvraag?

Rick Olsthoorn, HR-projectmanager bij 360 Experience Group, vertelt: “We zijn een snelgroeiend bedrijf en daardoor lag de focus de afgelopen jaren sterk op productie en operatie. Dat betekende dat leren en ontwikkelen niet de aandacht kreeg die het verdiende. Maar in een krappe arbeidsmarkt is het niet alleen belangrijk om talent aan te trekken, je moet ze ook blijven boeien en ontwikkelen. Mensen moeten groeien in hun rol en gemotiveerd blijven, anders verlies je ze. Dat was voor ons de belangrijkste reden om een SLIM-aanvraag te doen.”
Daarnaast speelt HR-professionalisering een grote rol. “Bij groei hoort ook een gestructureerde aanpak voor leren en ontwikkelen. We hadden behoefte aan een helder raamwerk waarin medewerkers kunnen zien welke ontwikkelmogelijkheden er zijn en hoe ze daar gebruik van kunnen maken.”

Wat hebben jullie bedacht?

Rick “Hoewel we niet alle activiteiten hebben aangevraagd, komen in de uitwerking wel alle onderdelen aan bod, dus het doorlichten van de onderneming, de loopbaan- en ontwikkeltrajecten en het invoeren van een ontwikkelmethode. We hebben ons plan vertaald naar vier werkpakketten: 

1. Doorlichting van de organisatie – “We zijn gestart met een analyse per divisie: hoe kijken medewerkers en management naar persoonlijke ontwikkeling? Wordt het gefaciliteerd en gestimuleerd? En als dat niet zo is, willen ze het überhaupt wel?”
2. Functieprofielen en benchmarks – “We hebben een overzicht gemaakt van de taken en verantwoordelijkheden per functie, maar vooral gekeken naar de competenties. Welke skills heb je nodig en hoe kun je je ontwikkelen?”
3. Gesprekscyclus en ontwikkeladvies – “Op basis van de profielen krijgen medewerkers inzicht in waar ze nu staan en waar ze nog in kunnen groeien.”
4. Een online academy – “We ontwikkelen e-learnings en andere digitale leermogelijkheden, in samenwerking met Rocycle.”

Welke uitdagingen kwamen jullie tegen?

Het concretiseren van de plannen was een uitdaging, aldus Rick. “Als je een aanvraag schrijft begin je breed en tijdens de uitvoering maak je wat je bedacht hebt steeds specifieker. Dat is lastig. Ik heb een achtergrond in leren en ontwikkelen, dus ik kan dat gelukkig wel vormgeven, maar binnen het bedrijf hebben we drie divisies met elk hun eigen prioriteiten. Ze zijn bezig met hun corebusiness, niet per sé met HR of leren. Hoe krijg je hen mee?”

Een belangrijke sleutel bleek het betrekken van medewerkers in het proces. “Mensen moeten het nut ervan inzien en ervaren dat hun input serieus wordt genomen. Als uit een medewerkersonderzoek blijkt dat mensen ervaren dat ze zich onvoldoende kunnen ontwikkelen, gaan we samen kijken hoe het beter kan. Als ze daar zelf aan bijdragen, adopteren ze het ook makkelijker.”

Hoe zorg je dat het project wordt gedragen?

Rick benadrukt dat betrokkenheid begint bij de directie. “Als zij het niet steunen, wordt het lastig. Maar alleen hun commitment is niet genoeg; uiteindelijk moeten medewerkers het ook zien en voelen. Ze moeten merken dat hun input wordt opgepakt en dat er daadwerkelijk iets verandert.”

Daarnaast helpt het om systemen te gebruiken waarin je het hele traject borgt. “Ik werk graag gestructureerd, dus we hebben het hele plan in werkpakketten verdeeld  en dat ingevoerd in een projectmanagement software. Daar hangen we direct de administratie aan vast, zodat we precies kunnen monitoren hoe ver we zijn en welke stappen nog gezet moeten worden. Dit helpt ons ook bij het eindverantwoorden van het project.”

Nog tips?

“Zorg dat je een projectleider hebt die het geheel overziet en kennis heeft van de regeling. Als dat niet zo is, betrek dan een subsidieadviseur. En maak het plan vooraf zo concreet mogelijk, zodat je niet halverwege vastloopt. Het allerbelangrijkste? Zorg dat leren en ontwikkelen niet afhangt van individuen, maar echt in de organisatie wordt ingebed. Je kunt de beste plannen maken, maar als medewerkers geen behoefte voelen of als het niet in hun werk geïntegreerd is, gaat het niet vliegen.”

Rick vertelde zijn verhaal tijdens de online Startbijeenkomst in februari, die kun je hier terug zien. Een samenvatting van het plan dat 360 Experience Group en Rocycle samen indienden voor hun SLIM-aanvraag vind je hier.